我院召開行風評議暨“三好一滿意”活動動員大會

　

　　　　　　　（關(guān)益香）

    5月25日下午，我院召開政風行風評議暨開展“三好一滿意”活動動員大會，貫徹落實衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳開展“三好一滿意”活動會議精神，部署醫(yī)院“三好一滿意”活動。會議由黨委副書記陳厚皎主持，中層以上干部60多人出席會議。

    會上，盧云甫院長傳達了全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動會議精神，強調(diào)在家要充分認識開展“三好一滿意”活動的重要意義，要以開展本次活動為契機，進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，進一步加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育和行業(yè)作風建設(shè)，努力達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標。全院職工要“以病人為中心”，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、服務(wù)流程、服務(wù)措施、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)信息六個方面入手，做好便民利民惠民工作。各科室要嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項核心制度，嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。 全院醫(yī)務(wù)人員要愛崗敬業(yè)，廉潔行醫(yī)，關(guān)愛患者，因病施治。并結(jié)合活動方案提出了四點要求：一是提高服務(wù)行為和語言，儀表要端正，態(tài)度要和藹、語言要謙虛；二是創(chuàng)造一個溫馨就診環(huán)境；三為病人建立快速的就診預(yù)約流程；四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的溝通，建立完善溝通制度加強醫(yī)患溝通。通過扎實開展“三好一滿意”活動，努力實現(xiàn)醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境有新變化、醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有新提高、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)取得新成效。

    最后，黨委副書記陳厚皎總結(jié)講話。他要求各科室要根據(jù)會議精神，做好動員，及時傳達會議精神，做好宣傳動員工作，各科室要統(tǒng)一思想，提高認識，明確任務(wù)，找準問題，重點抓好落實整改，著力解決在我們工作中存在的群眾不滿意、患者不放心、醫(yī)患關(guān)系不和諧等問題，要實實在在開展好“三好一滿意活動”。