國(guó)家統(tǒng)計(jì)局陽江調(diào)查隊(duì)到我院進(jìn)行社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)

      為認(rèn)真抓好全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，加大糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作力度，著力解決損害群眾利益的突出問題，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，市衛(wèi)生局邀請(qǐng)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局陽江調(diào)查隊(duì)作為第三方到市直各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)。11月9日上午，在市衛(wèi)生局黨委辦主任葉海武同志的陪同下，調(diào)查隊(duì)來到了我院，我院副院長(zhǎng)陳厚皎及院行評(píng)辦的工作人員代表醫(yī)院對(duì)調(diào)查隊(duì)的到來表示歡迎與感謝。
      調(diào)查隊(duì)采取電腦隨機(jī)抽查和不記名的方式，從我院職工花名冊(cè)中隨機(jī)抽取了15名同志進(jìn)行問卷調(diào)查，這15名同志既有醫(yī)院中層干部、也有臨床一線醫(yī)務(wù)人員，還有后勤人員。大家克服崗位工作困難，無條件、無怨言地接受了隨機(jī)調(diào)查，并客觀公正、認(rèn)真如實(shí)地填寫了調(diào)查問卷，展示我院職工講政治、講大局、講紀(jì)律的良好風(fēng)貌。
      測(cè)評(píng)完畢后，調(diào)查隊(duì)的同志將填寫好的調(diào)查問卷回收并當(dāng)場(chǎng)打包封存帶走。
      本次測(cè)評(píng)內(nèi)容主要包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等幾個(gè)方面。通過測(cè)評(píng)，上級(jí)部門能準(zhǔn)確了解市直各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況，同時(shí)能及時(shí)征集群眾、職工對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議，為進(jìn)一步加強(qiáng)全市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院管理提供真實(shí)有效的依據(jù)。