產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲點(diǎn)贊,產(chǎn)婦送上錦旗表謝意

                文章來(lái)源: 作者:客服中心 陳穎樺 發(fā)布時(shí)間:2020年05月01日

                4月28日,英英(化名)在丈夫的陪伴下,將一面印著“醫(yī)德高尚暖人心,服務(wù)熱忱盡心盡責(zé)”的錦旗送到了陽(yáng)江市婦幼保健院產(chǎn)科副主任醫(yī)師曾靖燕的手中,并感謝曾靖燕醫(yī)生在她懷孕期間給予的幫助和關(guān)懷。同時(shí),她還對(duì)產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)的耐心服務(wù)和細(xì)致護(hù)理表示充分的肯定。

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                2019年,英英如愿懷上了她與丈夫的愛(ài)情結(jié)晶。自懷孕以來(lái),英英一直到陽(yáng)江市婦幼保健院產(chǎn)科找曾靖燕醫(yī)生為她進(jìn)行產(chǎn)檢。

                由于是第一胎,英英十分重視,總是不由自主地焦慮。如果身體有一點(diǎn)不舒服,她便會(huì)擔(dān)心是否對(duì)肚子里的胎兒造成影響,或者是否有引起早產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。這些不安的情緒,經(jīng)常充斥著英英的內(nèi)心。

                為了緩解英英的心理壓力和焦慮情緒,每一次英英來(lái)產(chǎn)檢時(shí),曾靖燕醫(yī)生都會(huì)從專業(yè)的角度解答她的各種疑惑,以此讓英英的焦慮情緒得到紓解。

                為了方便醫(yī)患交流,曾靖燕醫(yī)生通過(guò)手機(jī)與英英進(jìn)行溝通。之后,英英在孕期遇到任何疑問(wèn)都會(huì)第一時(shí)間向曾靖燕醫(yī)生咨詢,而曾靖燕醫(yī)生每一次都會(huì)耐心地為其答疑解惑。在曾靖燕醫(yī)生的守護(hù)下,英英平安地度過(guò)了孕期。

                2020年1月,英英在陽(yáng)江市婦幼保健院產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)的保駕護(hù)航下,順利通過(guò)剖宮產(chǎn)的方式分娩了一位健康的男寶寶。

                為了向陪伴自己安然度過(guò)整個(gè)孕期的曾靖燕醫(yī)生以及守護(hù)自己分娩的產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)表示感謝,英英與丈夫特意訂制了一面鮮紅的錦旗送給曾靖燕醫(yī)生。“真的很感謝您!曾醫(yī)生!”一聲感謝,一面錦旗,道出了醫(yī)患間的濃濃真情。

                “有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰?!边@句話,曾靖燕醫(yī)生一直記在心中?!捌鋵?shí)我所做的都是作為醫(yī)生的本分,無(wú)足掛齒!但是,能夠得到患者的認(rèn)可,我的內(nèi)心還是很高興!”曾靖燕醫(yī)生笑道。

                陽(yáng)江市婦幼保健院產(chǎn)科經(jīng)常會(huì)收到許多類似這樣感謝的錦旗。每一面錦旗的背后,都是一個(gè)個(gè)醫(yī)患情深的故事。不一樣的主人公,不一樣的故事情節(jié),一樣的是那份信任與感謝,那份責(zé)任與堅(jiān)持。這些錦旗,包含著孕產(chǎn)婦對(duì)產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)工作的認(rèn)可和肯定,也承載著孕產(chǎn)婦對(duì)陽(yáng)江市婦幼保健院的信任。

                一面錦旗,一份真情,一份信任。陽(yáng)江市婦幼保健院將會(huì)一如既往地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),努力提升患者的就醫(yī)體驗(yàn),為廣大婦女兒童的健康保駕護(hù)航!?

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