陽江市婦幼保健院窗囗:以評促建 提升醫(yī)療服務(wù)水平

                文章來源:陽江廣播電視臺 作者: 發(fā)布時間:2020年11月19日

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                言行舉止皆形象,細微之處見文明。窗口行業(yè)代表著城市的形象,是一個城市文明程度的縮影。我市以“十大文明示范窗口”的評選活動為契機,積極提升各窗口單位的服務(wù)水平,助力我市創(chuàng)建文明城市。其中,市婦幼保健院兒童保健科成功入選“十大文明示范窗口”,以貼心服務(wù)溫暖群眾,傳遞濃濃文明新風(fēng)。

                今天上午,記者一進入市婦幼保健院就看到,門前廣場兩側(cè)的燈柱上懸掛著“陽江市文明公約”“文明與你同行,創(chuàng)建從我做起”等創(chuàng)文海報。進入一樓大廳,身穿紅色馬甲的志愿者正在志愿服務(wù)站內(nèi)耐心地為群眾提供咨詢,其他便民服務(wù)如愛心雨具、針線包、愛心藥箱等也一應(yīng)俱全,極大地方便了廣大市民就診就醫(yī)。墻上的LED顯示大屏上循環(huán)播放著社會主義核心價值觀、講文明樹新風(fēng)等主題公益廣告,濃厚的創(chuàng)文宣傳氛圍撲面而來。開展創(chuàng)文工作以來,市婦幼保健院緊緊圍繞創(chuàng)建標準,從宣傳教育、志愿服務(wù)、醫(yī)療與公共衛(wèi)生服務(wù)等方面入手,全力提升醫(yī)療服務(wù)水平,切實解決廣大市民的衛(wèi)生服務(wù)需求。

                市民:醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度很好,工作效率也很高,多了很多自助的機器,比以前快很多。而且現(xiàn)在有很多志愿者,所以我們可以隨時得到志愿者的幫助。

                在兒童保健科門口,記者看到尚未測量體溫和登記信息的市民在一米線后有序排隊等候,醫(yī)護人員則為即將就診的市民測量體溫和登記信息,再由志愿者做好人員分流和分診工作。在參評過程中,市婦幼保健院積極磨合疫情防控常態(tài)化工作和參選十大文明示范窗口工作,全院各科室均及時增設(shè)了志愿者,搭建與就診市民的溝通橋梁,以評促建、以評促改、評建并舉,志在為市民提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

                市婦幼保健院副院長 唐元紅:我們陽江婦幼將充分發(fā)揮先鋒模范作用,鼓勵全院上下繼續(xù)以文明促發(fā)展,進一步提升服務(wù)意識和理念,實現(xiàn)醫(yī)院文明創(chuàng)建和業(yè)務(wù)發(fā)展“雙豐收”,為陽江市創(chuàng)建全國文明城市貢獻自己的一份力量。

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