自全市開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，我院上下統(tǒng)一思想，協(xié)力攻堅(jiān)，把創(chuàng)建全國文明城市工作與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)深度融合，把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)創(chuàng)文工作的強(qiáng)大動(dòng)力，持續(xù)解決好人民群眾就醫(yī)的“急難愁盼”問題，打造“組織紅、榜樣紅、氛圍紅、環(huán)境優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、保護(hù)強(qiáng)”的良好發(fā)展生態(tài)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展點(diǎn)燃強(qiáng)大的“紅色引擎”和注入“紅色動(dòng)力”。

一、組織紅，建立工作機(jī)制

為扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)文各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況，建立了健全工作機(jī)制，制定了《陽江市婦幼保健院創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》，黨政一把手親自抓，成立了醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，持續(xù)深化“行政辦公室牽頭具體負(fù)責(zé)、相關(guān)科室協(xié)助解決和院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決”機(jī)制，為醫(yī)院文明創(chuàng)建工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

9月10日，醫(yī)院召開創(chuàng)文布置會(huì)；院領(lǐng)導(dǎo)在全院進(jìn)行創(chuàng)文迎檢前檢查

自創(chuàng)文工作開展以來，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，真抓實(shí)干，加大日常督促檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的存在問題做到了及時(shí)督辦、限期整改。為了提高全院全員的創(chuàng)文知曉率，醫(yī)院制定了《陽江市婦幼保健院“創(chuàng)文在行動(dòng)，我該做什么”活動(dòng)工作方案》，動(dòng)員全院上下一心，積極參與維護(hù)、提升醫(yī)院文明整體形象，讓文明之風(fēng)在全院生根發(fā)芽。

二、榜樣紅，傳遞奮進(jìn)力量

為了扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，以紅色榜樣的力量激勵(lì)全院全體醫(yī)務(wù)工作者心向黨、永遠(yuǎn)跟黨走，引領(lǐng)普通黨員干部不忘初心、恪盡職守，醫(yī)院充分發(fā)揮微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等新媒體宣傳陣地作用，全方位、多角度和深層次開展對(duì)先進(jìn)道德模范推薦評(píng)選表彰工作和新聞宣傳工作。

今年，醫(yī)院對(duì)7名分別獲得“2020年和2021年陽江名醫(yī)”榮譽(yù)稱號(hào)的醫(yī)生進(jìn)行了深入宣傳報(bào)道；5月，醫(yī)院對(duì)獲得“廣東省優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)的急診科護(hù)士長(zhǎng)李燕珍進(jìn)行了人物宣傳報(bào)道；從6月份開始，醫(yī)院在官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)陸續(xù)推出《醫(yī)者仁心》系列人物專題報(bào)道，展現(xiàn)我院黨員醫(yī)生在疾病救治、公共衛(wèi)生、服務(wù)群眾等各條戰(zhàn)線上的感人事跡，目前已經(jīng)推出了4期；在七一前夕，醫(yī)院對(duì)5位為我院發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)的老黨員頒發(fā)“光榮在黨50年”紀(jì)念章；8月19日，醫(yī)院舉行了“百年華誕同筑夢(mèng)，醫(yī)者擔(dān)當(dāng)踐初心”中國醫(yī)師節(jié)表彰宣誓活動(dòng)，佘意貴等10人被授予“最美婦幼醫(yī)生”榮譽(yù)稱號(hào)；9月，醫(yī)院對(duì)獲得”陽江市好醫(yī)生“的急診科佘意貴醫(yī)生進(jìn)行了宣傳報(bào)道。今年以來，醫(yī)院通過采掘身邊數(shù)十位優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者“素材”，通過微信公眾號(hào)和官網(wǎng)將他們的故事宣傳到群眾內(nèi)心，著力營造了“學(xué)榜樣、學(xué)黨史、爭(zhēng)先進(jìn)”的良好工作格局。目前，醫(yī)院已推出30多篇先進(jìn)人物事跡新聞宣傳報(bào)道。

三、氛圍紅，發(fā)揮宣傳優(yōu)勢(shì)

醫(yī)院多措并舉，積極利用多種形式在全院范圍內(nèi)普及健康衛(wèi)生教育知識(shí)、傳染病預(yù)防知識(shí)和應(yīng)急救護(hù)知識(shí)，大大提升了群眾的健康意識(shí)。醫(yī)院主動(dòng)用好紅色資源，在室內(nèi)外顯著位置設(shè)計(jì)出內(nèi)容、色調(diào)與醫(yī)院布局風(fēng)貌相融合的不少于3處不同主題的公益廣告，內(nèi)容涵蓋了“社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國夢(mèng)、講文明樹新風(fēng)、關(guān)愛未成年人等主題公益廣告。另外，醫(yī)院還自創(chuàng)了“擁有陽光心態(tài)，做好優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)”和“醫(yī)患溝通，從心開始”2個(gè)不同主題的公益廣告。

此外，醫(yī)院還積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，在醫(yī)院顯著位置設(shè)置了“文明健康 有你有我”醒目宣傳展架。同時(shí)，醫(yī)院還根據(jù)市創(chuàng)文辦工作最新要求及時(shí)更新全院范圍內(nèi)相關(guān)宣傳欄的設(shè)計(jì)制作。目前，全院共制作公益廣告大海報(bào)1幅，專題板報(bào)3版、燈柱海報(bào)40幅、掛畫64幅、公益廣告宣傳展板21個(gè)，醫(yī)院圍欄海報(bào)9幅、電梯顯屏海報(bào)39幅、滾動(dòng)標(biāo)語6條。醫(yī)院的創(chuàng)文宣傳內(nèi)容豐富、形式多樣和受眾廣泛，營造出了人人關(guān)心創(chuàng)健、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的濃厚氛圍，起到了良好的宣傳效果。

四、服務(wù)優(yōu)，弘揚(yáng)志愿精神

為了弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，提高志愿服務(wù)水平，傳遞向上向善力量，醫(yī)院制定了《陽江市婦幼保健院志愿者服務(wù)實(shí)施方案》，明確了志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，設(shè)立了志愿者服務(wù)點(diǎn)。每天都能在門診各樓層看到志愿者服務(wù)的身影，或疏導(dǎo)就診秩序，或答疑解難，真正讓患者感受到了文明社會(huì)的溫暖。特別是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，我院黨員干部職工主動(dòng)承擔(dān)起疫情防控“第一道防線”責(zé)任，積極參與預(yù)檢分診、發(fā)熱門診和疫苗接種點(diǎn)等志愿服務(wù)活動(dòng)。

醫(yī)生化身志愿者為群眾服務(wù)；6月1日，醫(yī)務(wù)人員化身小黃鴨和小熊熊給孩子送禮物

8月5日，我院住院部黨支部黨員積極參加由兒科病區(qū)醫(yī)護(hù)人員舉行的“助力父母成功喂養(yǎng)”活動(dòng)；每周六乳腺外科開展免費(fèi)篩查，為婦女乳腺健康保駕護(hù)航

5月7日，我院到高新區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)義診；客服人員認(rèn)真開展手語培訓(xùn)

在偉大中國共產(chǎn)黨成立100周年的光輝時(shí)刻，醫(yī)院以黨史學(xué)習(xí)教育為切口，持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”系列志愿者實(shí)踐活動(dòng)。今年2月，我院率先啟用“健康防疫核驗(yàn)平臺(tái)”，方便來診患者和家屬及不懂掃描健康碼的老年群眾掃碼通行；6月1日，醫(yī)院兩位青年志愿者化身“小黃鴨”和“小熊熊”，走進(jìn)醫(yī)院兒科住院病區(qū)及門診各兒童候診區(qū)，給孩子們送上一份節(jié)日的小驚喜。8月5日，我院兒科住院部舉行“助力父母成功喂養(yǎng)”活動(dòng)，積極宣傳母乳喂養(yǎng)，呼吁大家支持母乳喂養(yǎng)。醫(yī)院乳腺外科每周六都會(huì)開展“周六免費(fèi)乳腺篩查”惠民活動(dòng)，大大提高女性對(duì)乳腺疾病的防治意識(shí)，讓更多的女性朋友受益。此外，醫(yī)院每年下鄉(xiāng)開展送健康送溫暖義診活動(dòng)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。今年以來，醫(yī)院共開展了60多場(chǎng)“我為群眾辦實(shí)事”志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，包括下鄉(xiāng)義診、院內(nèi)義診、知識(shí)講座、幫扶掛點(diǎn)村等，大力弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。

五、環(huán)境優(yōu)，促進(jìn)安全發(fā)展

我院綠化管理員對(duì)院內(nèi)花圃進(jìn)行修剪；每日消防巡查

開展反恐知識(shí)演練；感控督導(dǎo)員培訓(xùn)

醫(yī)院以創(chuàng)文工作為契機(jī)，狠抓專項(xiàng)整改，補(bǔ)齊創(chuàng)文短板，持續(xù)提升創(chuàng)建整潔文明的工作和就醫(yī)環(huán)境，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)檢查，全力筑牢安全生產(chǎn)防線。一是，積極做好門前“三包”工作，每天安排保潔人員對(duì)醫(yī)院門前及周邊公共區(qū)域進(jìn)行清掃和及時(shí)清理醫(yī)院垃圾桶。每月統(tǒng)一對(duì)全院下水道、停車場(chǎng)、地下室、垃圾屋等進(jìn)行衛(wèi)生消殺；二是，每日對(duì)全院進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)醫(yī)院內(nèi)道路進(jìn)行維修修復(fù)，對(duì)全院進(jìn)行防火檢查和消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。三是，自2020年新冠疫情爆發(fā)以來，每周針對(duì)全院感控督導(dǎo)員開展培訓(xùn)和考核，進(jìn)一步推進(jìn)我院各項(xiàng)防控及院感管理制度措施落實(shí)。加強(qiáng)進(jìn)入醫(yī)院內(nèi)的車輛管理工作，糾正和處理車輛亂停放現(xiàn)象，安排保安加強(qiáng)巡邏。加強(qiáng)住院陪護(hù)人員的管理，防止發(fā)生院內(nèi)感染，有效杜絕疫情傳播擴(kuò)散。四是，醫(yī)院充分發(fā)揮黨員干部職工在“急難險(xiǎn)重”沖在前的作用，將工作具體分解到個(gè)人，要求對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查、自查，對(duì)整改的成果進(jìn)行“回頭看”，查漏補(bǔ)缺，落實(shí)長(zhǎng)效管理舉措，鞏固整改成果。

地下設(shè)置無障礙停車位；院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)院內(nèi)設(shè)施進(jìn)行安全巡查

作為無煙醫(yī)院，醫(yī)院設(shè)有吸煙區(qū)4個(gè)，多措并舉，通過標(biāo)識(shí)指引進(jìn)一步明確禁煙區(qū)和吸煙區(qū)的位置。各科設(shè)控?zé)熝膊閱T共32名，每天開展控?zé)熝膊楣ぷ?，?duì)在非吸煙區(qū)吸煙的行為及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)。按照創(chuàng)文標(biāo)準(zhǔn)合理規(guī)劃增加7個(gè)無障礙停車位，大大方便行動(dòng)不便的自駕人士。加強(qiáng)醫(yī)療垃圾和日常垃圾投放分類的力度，要求各臨床科室派專人負(fù)責(zé)查看，重點(diǎn)盯防。專門在門診樓層衛(wèi)生間為年紀(jì)較小的兒童設(shè)置人性化的低位洗手池，在志愿者服務(wù)點(diǎn)為視力聽力殘疾人士提供助聽器、放大鏡和手語翻譯等無障礙信息服務(wù)，在發(fā)熱門診為就診患者提供降暑的風(fēng)扇、舒服的候診椅和陰涼的遮陽傘。通過一系列有聲勢(shì)、富有成效的措施，目前醫(yī)院在公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放、消防安全和院感防控等方面取得了顯著成效。

六、保護(hù)強(qiáng)，助力健康成長(zhǎng)

未成年人是祖國的未來、民族的希望。我院作為全市唯一一家集預(yù)防、保健、醫(yī)療、科研、教學(xué)為一體的三級(jí)婦幼保健專業(yè)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著全市兒童的醫(yī)療、預(yù)防和保健的重任。醫(yī)院關(guān)心關(guān)愛未成年人的健康成長(zhǎng)，通過多種形式加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，保護(hù)未成年人身心健康，努力為未成年人營造健康快樂的社會(huì)環(huán)境。

每年組織召開陽江市市直“幼兒園保健員例會(huì)；謝仲豪院長(zhǎng)與市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)看望康復(fù)兒童

“推進(jìn)照護(hù)服務(wù)發(fā)展、呵護(hù)嬰幼兒健康成長(zhǎng)”嬰幼兒身高管理知識(shí)講座；“世界哮喘日”科普義診活動(dòng)

醫(yī)院為出生18個(gè)月內(nèi)的新生兒免費(fèi)發(fā)放嬰兒配方奶粉；為幼兒園的兒童進(jìn)行體檢

一是，醫(yī)院對(duì)門診散居兒童（0-6歲）和13間幼兒園集體兒童（3-6歲）進(jìn)行保健體檢，精細(xì)化地開設(shè)了16個(gè)?？崎T診，能夠?yàn)?-6歲兒童提供一條龍衛(wèi)生保健服務(wù)；二是，每年定期召開幼兒園保健員例會(huì)，對(duì)幼兒園幼兒年度體檢情況、兒童膳食營養(yǎng)評(píng)價(jià)和衛(wèi)生保健督導(dǎo)等情況進(jìn)行反饋；三是，開設(shè)兒童心理?？?，對(duì)存在心理問題兒童做到早診斷、早干預(yù)；四是，組織營養(yǎng)講師、兒童保健講師走進(jìn)幼兒園、校園開展?fàn)I養(yǎng)健康專題講座；五是，負(fù)責(zé)全市消除艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項(xiàng)目統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作；六是，對(duì)所有篩查發(fā)現(xiàn)的HIV感染孕產(chǎn)婦提供免費(fèi)HIV抗體檢測(cè)服務(wù)和免費(fèi)的抗病毒治療服務(wù)，并為HIV孕產(chǎn)婦免費(fèi)發(fā)放嬰兒配方奶粉；七是，推行乙肝暴露兒童產(chǎn)房接種乙肝疫苗和免疫球蛋白。八是，我院負(fù)責(zé)全市新生兒出生缺陷防控項(xiàng)目，嚴(yán)格落實(shí)出生缺陷的三級(jí)預(yù)防，9月9日，醫(yī)院在門診部一樓大廳舉行了以“預(yù)防出生缺陷 禮贊建黨百年”為主題的預(yù)防出生缺陷日義診宣傳活動(dòng)，為群眾免費(fèi)提供優(yōu)生健康咨詢、孕產(chǎn)期保健、出生缺陷患兒康復(fù)治療等醫(yī)療服務(wù)。九是，我院作為陽江市首家殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)，積極拓展兒童康復(fù)業(yè)務(wù)，不斷提升兒童康復(fù)?？颇芰?，努力為殘疾兒童的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

隨著創(chuàng)文工作的不斷深入，醫(yī)院整體就醫(yī)環(huán)境和診療流程得到了進(jìn)一步改善和優(yōu)化，不僅展示了我院良好的文明新風(fēng)貌，也讓患者成為醫(yī)院創(chuàng)文工作的最大受益者。下一步，醫(yī)院將進(jìn)一步把創(chuàng)文工作責(zé)任從上至下逐步壓實(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)增強(qiáng)群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感和安全感，全力做好創(chuàng)建全國文明城市測(cè)評(píng)迎檢工作，從而推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階！