圖1：質(zhì)量分析會(huì)現(xiàn)場

 

圖2：主管業(yè)務(wù)副院長唐元紅作工作指示

 

圖3：業(yè)務(wù)副院長馮幼琪發(fā)言

 

圖4：質(zhì)控科姜肖云匯報(bào)第二季度醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療安全

 

 

我院召開第二季度醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量

    9月6日晚上，我院在住院部五樓電教室召開了2016年第二季度全院醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)職能科室及臨床科室主任、護(hù)長、質(zhì)控員、護(hù)長助理共62人參加了會(huì)議。
    會(huì)議上，相關(guān)行政職能科室及臨床科室負(fù)責(zé)人就第二季度醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)行總結(jié)，對存在問題進(jìn)行分析、評價(jià)，并提出持續(xù)改進(jìn)措施。
    分管業(yè)務(wù)副院長唐元紅在總結(jié)講話中強(qiáng)調(diào)今后要從四方面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理：一是不斷完善管理制度，改善醫(yī)療服務(wù)行為；二是實(shí)施“人文關(guān)懷”，做到以患者為中心；三是加強(qiáng)與患者的有效溝通，注重溝通技巧，減少溝通不足引起的不滿；四是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。職能科室加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，臨床醫(yī)技各科室嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)控指標(biāo)，認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)控要點(diǎn)，合理運(yùn)用管理工具，不斷改進(jìn)工作中的不足，做到“不以惡小而為之，不以善小而不為”，認(rèn)真做好細(xì)節(jié)服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。（質(zhì)控科 黃小燕）