我院召開醫(yī)療質(zhì)量分析會，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理

      為強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全，我院于12月10日下午在五樓教室召開了2012年第三季度全院醫(yī)療質(zhì)量分析會，總結(jié)醫(yī)院2012年第三季度醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全運(yùn)行情況，把握醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)院感染管理、護(hù)理管理等各項(xiàng)工作動態(tài)。此次會議院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，陳厚皎副院長、劉恩賜副院長、馮幼琪副院長出席會議并聽取工作匯報(bào)。會議由質(zhì)控科主任姜肖云主持，各臨床和醫(yī)技科室科主任、副主任、護(hù)士長、護(hù)長助理及醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人共50多人參加了會議。
      會議分析了日常醫(yī)療護(hù)理工作中出現(xiàn)的不良事件、投訴情況；住院病人回訪的不滿意情況；歸納總結(jié)了醫(yī)院第三季度的醫(yī)療質(zhì)量情況，并就醫(yī)院第三季度院內(nèi)感染管理工作、檢驗(yàn)科工作、合理用藥情況、B超診斷、護(hù)理等方面存在的不足進(jìn)行了分析總結(jié)以及提出相應(yīng)的整改措施。
      質(zhì)控科主任在會上要求醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，并注重加強(qiáng)與患者及家屬的溝通，提高主動為患者服務(wù)的意識，努力滿足病人的需求，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
      最后，分管業(yè)務(wù)副院長陳厚皎在講話中強(qiáng)調(diào)，患者對醫(yī)院不滿意的地方，每個科室要認(rèn)真查實(shí)，正確看待患者提出的意見，認(rèn)真查找原因積極整改。陳副院長還對今后的醫(yī)療管理工作提出以下幾點(diǎn)要求：
      一、要進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管，繼續(xù)開好質(zhì)量分析會，質(zhì)量管理要注重細(xì)節(jié)，在日常工作中查找出可以避免出現(xiàn)的問題，并使質(zhì)量管理精細(xì)化、數(shù)據(jù)化。
      二、科主任要抓實(shí)科室管理，堅(jiān)持以病人為中心，以患者安全為中心，明年要把新生兒窒息、產(chǎn)傷、大出血作為醫(yī)療重點(diǎn)監(jiān)控范圍。
      三、要進(jìn)一步提高病歷書寫質(zhì)量，進(jìn)一步提高醫(yī)生臨床思維，避免復(fù)制病歷、復(fù)制錯誤。
      四、各科要認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量監(jiān)控工作，不能夠?yàn)榱藨?yīng)付檢查而做醫(yī)療質(zhì)量管理，要充分發(fā)揮每位員工的主人翁精神，人人參與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督和管理，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全。

質(zhì)控科 黃小燕