2月4日，一位患者到我院就診時不慎丟失了手機。失主發(fā)現(xiàn)手機丟失后，著著急急來到我院門診咨詢臺尋求幫助，希望通過查看監(jiān)控能找回手機。我院客服人員熱情接待了患者，并帶她來到我院監(jiān)控室。

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保安幫助失主尋找失物

監(jiān)控室的值班人員了解詳情后，立即請示醫(yī)療保障事務部主任并得到查看許可。期間，保安班長知曉此事后，火速趕來監(jiān)控室一起參與查看，力求盡快幫助失主尋回手機。

經(jīng)過半個小時的認真查看，值班保安和保安班長確認是收費處辦理入院的病人家屬順手拿走。保安班長馬上建議失主撥打110，請警察協(xié)助處理。

警察接到報案后，很快到達我院并了解了事情的整個經(jīng)過。保安班長與收費處人員電話溝通后，便陪同警察來到收費處獲取拿走手機群眾的聯(lián)系方式。

在警察電話核實的過程中，對方承認一時起了貪念之心取走了手機。他迅速來到醫(yī)院把手機歸還并向失主賠禮道歉。

失主表示，保安同志認真負責的態(tài)度，讓我十分感動。沒有你們的熱心幫助，手機恐怕是找不回來了，感謝你們！

一聲“謝謝”，承載著感恩，也讓大家感到了滿滿正能量。在此，陽江市婦幼保健院提醒各位來院就診的患者和家屬，醫(yī)院人流量較大，一定要妥善保管好自己的財物。?

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