3月9日，突如其來的疫情讓所有人猝不及防，也打破了陽江往日的安寧與祥和，全市一夜間進入了“戰(zhàn)時”狀態(tài)。3月13日深夜，按照疫情防控工作部署，我院在短短幾個小時內(nèi)組建起一支家住防范區(qū)、醫(yī)療經(jīng)驗豐富以及技術(shù)水平過硬的醫(yī)療服務(wù)隊，專門負責(zé)防范區(qū)域內(nèi)的鴛鴦湖社區(qū)醫(yī)療服務(wù)點的醫(yī)療服務(wù)工作，為防范區(qū)居民提供“一站式”精準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)。今天，請跟隨小編一起走近防范區(qū)鴛鴦湖社區(qū)醫(yī)療服務(wù)點，傾聽醫(yī)療服務(wù)隊員們用熱血“奮戰(zhàn)”在抗疫一線的感人故事。

周燕：努力把每一項工作都做到極致

?“13日晚上接到醫(yī)院通知，我們防范區(qū)的醫(yī)護人員在家門口就地返崗成立了醫(yī)療服務(wù)隊，第二天開始為防范區(qū)內(nèi)的居民提供醫(yī)療服務(wù)。”我院產(chǎn)科副主任、醫(yī)療服務(wù)隊隊長周燕表示，臨時醫(yī)療服務(wù)點平均每天接診人數(shù)約70人，最多一天接診110多人，其中兒童患者占比約40%。目前，醫(yī)療保障隊成員增加到12人，醫(yī)療急救設(shè)備、藥品等物資也更加齊全，能24小時為防范區(qū)的民眾提供正常診療服務(wù)，包括線上的疾病咨詢和診斷服務(wù)、核酸采樣、送藥上門、協(xié)助社區(qū)工作人員對患者進行閉環(huán)轉(zhuǎn)運、防疫相關(guān)知識的宣教以及對居民的不良情緒的疏導(dǎo)。

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▲醫(yī)療服務(wù)隊隊長周燕為居民看診

“謝謝！”“你們辛苦了！”……連日來，醫(yī)療服務(wù)點的醫(yī)護人員一次次地給群眾看診，轉(zhuǎn)診就醫(yī)群眾，竭力為群眾排憂解難，贏得受助群眾的點贊和好評。3月16日上午6多點，家住中央豪門的一名阿婆因為反復(fù)出現(xiàn)惡心、嘔吐、暈眩等癥狀，向臨時醫(yī)療服務(wù)點的醫(yī)生尋求幫助。周燕和我院主管護師、醫(yī)療服務(wù)隊隊員鄧小清火速趕往老人家中。在匆忙趕往的路上，周燕沉著應(yīng)對，先電話詢問患者病史，在了解到老人既往有高血壓病史，平時沒有正常用藥后，周燕考慮到老人出現(xiàn)不良癥狀是血壓太高造成的?！拔覀兊竭_老人家中時，因為路上已電話指導(dǎo)患者服用降壓藥，所以患者的病情有所緩解，情緒也穩(wěn)定下來了。我們就繼續(xù)觀察并監(jiān)測老人的血壓，通過測血糖，我們還發(fā)現(xiàn)老人還患有糖尿病?？紤]到老人病情不太穩(wěn)定，我們積極聯(lián)系市人民醫(yī)院進行轉(zhuǎn)診。”周燕說，“因為我們前期救治到位、及時，避免老人發(fā)生重癥的可能性。當(dāng)天下午，患者的病情穩(wěn)定下來了，家屬還特別在微信上感謝了我們?！?/span>

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▲醫(yī)療服務(wù)隊隊長周燕為兒童進行牙齒檢查

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▲醫(yī)療服務(wù)隊隊長周燕為居民進行血糖監(jiān)測

在時間緊、任務(wù)重、人員不足的情況下，我院醫(yī)療服務(wù)隊的隊員們以強烈的責(zé)任感、使命感，克服重重困難，專科醫(yī)生變身“全科”醫(yī)生，積極投入到醫(yī)療服務(wù)工作中。醫(yī)療服務(wù)點的工作條件比較艱苦，特別是在天氣逐漸回暖的情況下，隊員們要全副武裝，身穿密不透風(fēng)的防護服，戴著防護面罩、口罩、手套……在悶熱的帳篷下一刻也不停地忙碌著，一站就是2一3個小時。她們的衣衫濕了一遍又一遍，不少人身上都長出了痱子，又紅又癢。不僅如此，簡陋的醫(yī)療環(huán)境也是考驗重重。一到晚上，醫(yī)療服務(wù)隊隊員們還要借助路燈的微光為居民看診。另外，值班的時候，為了不錯過任何一個求助電話，即便再困再累，隊員們都不敢深睡，害怕睡沉了聽不到電話響，影響到出診救治群眾。

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▲在醫(yī)療服務(wù)點等待看診的居民

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▲醫(yī)療服務(wù)隊隊員們互相安慰，加油打氣

對于周燕而言，這次防范區(qū)醫(yī)療服務(wù)點的工作經(jīng)歷，讓她深刻認識到疫情面前無小事，防疫的每一項工作都非常重要，事無巨細，要努力把每一項工作都要做好、做到極致?！搬t(yī)療服務(wù)點里，有些群眾的疾病確實很危急重的，比如我們之前就轉(zhuǎn)診了3位先兆流產(chǎn)的孕婦，5位癌癥術(shù)后需復(fù)診的患者，3位需要做血液透析的患者等等?？梢哉f，我們每天都是在各種挑戰(zhàn)中度過，心理壓力真的太大了。但是，特殊時期，每位醫(yī)護人員都要頂上去。無論壓力有多大，都要扛過去。其實，我們團隊里的每一個人都很辛苦，這里有懷孕1個多月的孕婦護士黃錦青，有退休返聘的60歲醫(yī)生黃小芬，還有一位帶病堅持‘上陣’的醫(yī)生馮李花。因為就診的兒童比較多，我們的兒科醫(yī)生崔錦慶更是忙碌得一刻也不曾消停?！敝苎嗾f，“盡管如此辛苦，但是大家沒有任何怨言，依然默默地堅守在崗位上。每當(dāng)遇到棘手的問題時，大家都用心想盡一切辦法，發(fā)揮集體的智慧和力量，力求將每一項工作都做好。作為隊長，我為自己有這樣的團隊而感到自豪，非常感謝她們的支持和配合！”?

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鄧小清：我是黨員，我先上

在醫(yī)療服務(wù)隊里，努力把每一項工作都要做好、做到極致又何止周燕一個。作為醫(yī)療服務(wù)隊的一名老年資護理人員和共產(chǎn)黨員，鄧小清自3月13日開始就一直在高強度工作?！扒褰?，處方放在哪里？”“清姐，換藥包在哪里？”“清姐，血糖儀在哪里？”……鄧小清就像隊里的“超級瑪麗”，大大小小事情都要管。除了幫助醫(yī)生接診、轉(zhuǎn)診病人外，她還負責(zé)物資申領(lǐng)、接收，核酸標(biāo)本采樣，制定核酸標(biāo)本采樣流程，了解和熟悉核酸檢測錄入流程和操作，核酸標(biāo)本采集完成后的保存、轉(zhuǎn)運，醫(yī)療點醫(yī)療垃圾的包裝、消毒、轉(zhuǎn)運。面對復(fù)雜而繁多的工作任務(wù)，她統(tǒng)籌兼顧，超前謀劃，親力親為，被大家親切地稱為醫(yī)療服務(wù)點的“管家婆”。

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▲護士、共產(chǎn)黨員鄧小清為防范區(qū)居民做核酸采樣

疫情就是命令,防控就是責(zé)任。為了確保核酸檢測不漏一戶、不漏一人，醫(yī)療服務(wù)點還要為防范區(qū)的居民進行核酸采樣工作。3月17日上午11點左右，社區(qū)內(nèi)有一位產(chǎn)婦產(chǎn)后在家坐月子，未能按時出來做核酸檢測。因此，產(chǎn)婦的健康碼由綠碼轉(zhuǎn)為黃碼。為了做好社區(qū)的疫情排查工作，又考慮到產(chǎn)婦坐月子期間不便出門，鄧小清和她的同事們就決定上門為其進行核酸采樣服務(wù)。頂著烈日，她們一路步行到產(chǎn)婦家門口為其進行核酸檢測采樣。“啊，張開嘴，頭部微仰 ……” 在產(chǎn)婦家中，鄧小清動作嫻熟輕柔，很快就完成了核酸采樣。當(dāng)一天的工作結(jié)束后，鄧小清和她的同事們脫下防護服已全身濕透，汗如雨下……而這便是我院醫(yī)療服務(wù)隊的工作常態(tài)。

每天夜里，醫(yī)療服務(wù)點常常會碰到危急患者，需要緊急處理?！霸?月17日晚上值班時，我遇到一位危急患兒，孩子當(dāng)天發(fā)熱40oC，下午在我們醫(yī)療點就診，兒科崔錦慶醫(yī)生給他開了退熱藥和抗感冒藥。晚上8點多，孩子的母親過來跟我們說，孩子服藥后發(fā)熱退了些，但精神較差、胃納差、意識有點模糊?！编囆∏逭f，“考慮孩子高熱后會抽搐、脫水，我一邊安慰家長不要驚慌，教她繼續(xù)給予孩子物理降溫，進行溫水擦浴，多飲水，建議流質(zhì)飲食，補充水分；一邊溝通協(xié)調(diào)，請示隊長周燕，聯(lián)系對接轉(zhuǎn)診醫(yī)院，通知社區(qū)人員為轉(zhuǎn)診患者做準(zhǔn)備，一通忙碌下來，連水都沒時間喝，口干舌燥，累得大汗淋漓，筋疲力盡?！?/span>

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▲護士、共產(chǎn)黨員鄧小清為防范區(qū)居民做核酸采樣

“其實，對于我們來說，居民的信任和配合才是我們工作的最大動力，再苦再累也是值得的。在就診的群眾中，我們有時也會遇到不理解我們工作的人，甚至是惡言相向。我們不僅要幫居民看病，還要苦口婆心勸回，金睛火眼糾出裝病的群眾，有時還要勸架，十八般武藝全線上陣，還要聯(lián)系患者的主治醫(yī)生，幫助患者繼續(xù)用藥治療或開轉(zhuǎn)診證明出去治療?！编囆∏逭f，“之前有一位發(fā)熱頭痛的青年患者來到我們醫(yī)療點就診，因為疫情防控的原因，我們的流行病學(xué)史的詢問比較詳細。這時候，患者就顯得不太耐煩，說我們好‘麻煩’。盡管患者覺得我們‘麻煩’，但我還是耐心細致地和他溝通交流，最終患者也理解了我們的工作，積極配合我們。”

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▲醫(yī)療服務(wù)隊團隊合影

在鄧小清看來，面對疫情大考，崗位就是戰(zhàn)位,“一切為了人民”不是一句“口號”。只要國家需要，人民需要，作為一名共產(chǎn)黨員，就應(yīng)該沖鋒在前，守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。鄧小清激動地說：“3月16日，市衛(wèi)生健康局向醫(yī)療服務(wù)點送來醫(yī)療服務(wù)黨員突擊隊紅旗。看著鮮紅的黨旗，我油然生出一種神圣的感覺。說心里話，在醫(yī)療服務(wù)點工作比在醫(yī)院上班要辛苦得多，也復(fù)雜得多，但是作為一名醫(yī)護人員，同時也作為一名共產(chǎn)黨員，身上的職責(zé)和責(zé)任告訴我，一定不能退縮！為了疫情能早點結(jié)束，‘三區(qū)’能早日解封，我不怕苦、不怕累，必須要戰(zhàn)斗到疫情結(jié)束的最后一刻。而且，能在自己的家門口為群眾辦點好事、實事，我也感到很自豪和慰藉。?”?

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醫(yī)療服務(wù)隊現(xiàn)場剪影

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我院醫(yī)護人員舍小家、為大家，全力以赴，沖鋒在前，逆行而上，敢于擔(dān)當(dāng)，無私奉獻,用實際行動踐行白衣天使的“醫(yī)者仁心”，用愛與赤誠書寫著為人民服務(wù)的初心和使命，受到防范區(qū)居民的一致認可和點贊！從3月14日至21日，陽江市婦幼保健院防范區(qū)鴛鴦湖醫(yī)療服務(wù)點共免費接診586人次，轉(zhuǎn)運128人次，核酸檢測釆樣617人次。