我院召開行風(fēng)評議暨“三好一滿意”活動動員大會

　

　　　　　　　（關(guān)益香）

    5月25日下午，我院召開政風(fēng)行風(fēng)評議暨開展“三好一滿意”活動動員大會，貫徹落實(shí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳開展“三好一滿意”活動會議精神，部署醫(yī)院“三好一滿意”活動。會議由黨委副書記陳厚皎主持，中層以上干部60多人出席會議。

    會上，盧云甫院長傳達(dá)了全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動會議精神，強(qiáng)調(diào)在家要充分認(rèn)識開展“三好一滿意”活動的重要意義，要以開展本次活動為契機(jī)，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，努力達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。全院職工要“以病人為中心”，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、服務(wù)流程、服務(wù)措施、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)信息六個(gè)方面入手，做好便民利民惠民工作。各科室要嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。 全院醫(yī)務(wù)人員要愛崗敬業(yè)，廉潔行醫(yī)，關(guān)愛患者，因病施治。并結(jié)合活動方案提出了四點(diǎn)要求：一是提高服務(wù)行為和語言，儀表要端正，態(tài)度要和藹、語言要謙虛；二是創(chuàng)造一個(gè)溫馨就診環(huán)境；三為病人建立快速的就診預(yù)約流程；四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的溝通，建立完善溝通制度加強(qiáng)醫(yī)患溝通。通過扎實(shí)開展“三好一滿意”活動，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境有新變化、醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有新提高、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得新成效。

    最后，黨委副書記陳厚皎總結(jié)講話。他要求各科室要根據(jù)會議精神，做好動員，及時(shí)傳達(dá)會議精神，做好宣傳動員工作，各科室要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確任務(wù)，找準(zhǔn)問題，重點(diǎn)抓好落實(shí)整改，著力解決在我們工作中存在的群眾不滿意、患者不放心、醫(yī)患關(guān)系不和諧等問題，要實(shí)實(shí)在在開展好“三好一滿意活動”。