國家統(tǒng)計局陽江調(diào)查隊到我院進行社會滿意度測評

      為認真抓好全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風教育和行業(yè)作風建設(shè)，加大糾風專項治理工作力度，著力解決損害群眾利益的突出問題，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，市衛(wèi)生局邀請國家統(tǒng)計局陽江調(diào)查隊作為第三方到市直各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行社會滿意度測評。11月9日上午，在市衛(wèi)生局黨委辦主任葉海武同志的陪同下，調(diào)查隊來到了我院，我院副院長陳厚皎及院行評辦的工作人員代表醫(yī)院對調(diào)查隊的到來表示歡迎與感謝。
      調(diào)查隊采取電腦隨機抽查和不記名的方式，從我院職工花名冊中隨機抽取了15名同志進行問卷調(diào)查，這15名同志既有醫(yī)院中層干部、也有臨床一線醫(yī)務(wù)人員，還有后勤人員。大家克服崗位工作困難，無條件、無怨言地接受了隨機調(diào)查，并客觀公正、認真如實地填寫了調(diào)查問卷，展示我院職工講政治、講大局、講紀律的良好風貌。
      測評完畢后，調(diào)查隊的同志將填寫好的調(diào)查問卷回收并當場打包封存帶走。
      本次測評內(nèi)容主要包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率及醫(yī)德醫(yī)風等幾個方面。通過測評，上級部門能準確了解市直各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的行業(yè)作風建設(shè)情況，同時能及時征集群眾、職工對醫(yī)院工作的意見和建議，為進一步加強全市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)和醫(yī)院管理提供真實有效的依據(jù)。