“陽江市十佳護(hù)士林姍姍”先進(jìn)事跡

一位平凡的護(hù)士，用愛心為患者護(hù)航

——記陽江市婦幼保健院產(chǎn)科護(hù)士長林姍姍

        她，林姍姍，是一名普通的護(hù)士，平凡，卻令人感動(dòng)。

心系病人，盡心盡力

     在手術(shù)室工作時(shí)，一天晚上6時(shí)多，剛下班到家的林姍姍正準(zhǔn)備吃飯時(shí)，手術(shù)室的值班護(hù)士急匆匆地打來電話說一個(gè)妊娠高血壓綜合征并發(fā)胎盤早剝?cè)袐D病情危重，她立即放下手中的碗筷，連忙趕回手術(shù)室，產(chǎn)婦于晚上7時(shí)進(jìn)行手術(shù)，由于病情惡化，患者出現(xiàn)昏迷，經(jīng)積極搶救，直至凌晨1點(diǎn)多患者病情才開始漸趨穩(wěn)定下來。本來不是值班人員的她可以回家休息的，而她沒有回家休息，留下來與值班護(hù)士一起守護(hù)病人，因?yàn)樗氲?，產(chǎn)婦仍然在手術(shù)室觀察，即使她回家了，心里想的仍是病人，是睡不著覺的。早上6時(shí)多，產(chǎn)婦終于醒了過來，此時(shí)此刻，她與同事們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦呀?jīng)整整奮戰(zhàn)了24小時(shí)。產(chǎn)婦的蘇醒讓她緊張的神經(jīng)一下子松懈了下來，饑餓和疲困像潮水般向她涌過來，這時(shí)的她才發(fā)覺自己連睜開眼的力氣都沒有了。當(dāng)患者流著淚并用微弱的聲音對(duì)她說：“謝謝你們”時(shí)，她心里樂了，看著患者幸福的淚花，她覺得再多的辛苦也是值得的，她忙用手拭去患者眼角的淚水，也高興地對(duì)她說：“不用謝，你醒來了，就是我們工作的最大安慰”。

洞悉病人的心理，為病人排憂解難

      后來，林姍姍調(diào)到了愛嬰?yún)^(qū)，剛由手術(shù)室調(diào)到愛嬰?yún)^(qū)病房時(shí)，每天晨交班后，她都要下到每個(gè)病房，與病人和家屬進(jìn)行交流，在此過程中除了查找護(hù)理工作的不足以便整改的同時(shí)，也要觀察病人的心理，力所能及地為病人解決實(shí)際問題。一天上午，當(dāng)她進(jìn)入一個(gè)HIV產(chǎn)婦的病房時(shí)，見到產(chǎn)婦疲憊地躺在床上，而嬰兒正在她身邊甜睡。林姍姍輕輕地問她，“您吃早餐了嗎？”，她沒回答，林姍姍以為她是沒聽到，就再說“家人送早餐來了嗎？”，她支支吾吾地說：“還沒”。通過與她深入的交流，原來她的丈夫從她入院至產(chǎn)后都不曾來過，于是林姍姍到醫(yī)院飯?zhí)媒o她打了一個(gè)午飯并打電話給她丈夫，通過一段時(shí)間的溝通，她的丈夫同意過來陪，而下午他也真的過來了。這讓林姍姍很欣慰。從此以后，每天晨間查房，與產(chǎn)婦耐心的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)她們的思想動(dòng)態(tài)，力所能及地為她們排憂解難成為林姍姍工作中不可缺少的一部分。之所以大家會(huì)贊揚(yáng)她，是因?yàn)榱謯檴檶?duì)每一個(gè)患者都會(huì)全心全意，不管富貴貧賤。

尊重病人的權(quán)益，站在病人的角度與病人進(jìn)行溝通

      2008年8月，正值產(chǎn)婦分娩高峰期，只有50張床位的病房，持續(xù)每天住著60多名孕產(chǎn)婦，林姍姍與同事們一起，一邊忙碌地進(jìn)行母嬰護(hù)理，一邊不斷地合理安排床位。一天早上，一個(gè)護(hù)士拿著一張住院清單情緒有點(diǎn)委屈地對(duì)她說：“護(hù)長，這床的家屬要求住單房，如果不給就不結(jié)賬，現(xiàn)在他要求你去向他作解釋?！苯?jīng)了解，這位產(chǎn)婦剛進(jìn)病房時(shí)是單房，但當(dāng)班護(hù)士已與她說清楚，當(dāng)病房不夠周轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)在房內(nèi)加床，當(dāng)時(shí)她是同意的，而到了下夜由于分娩較多，當(dāng)班護(hù)士把一個(gè)產(chǎn)婦安排進(jìn)去時(shí)，她們一家人就不高興了。于是林姍姍就放下手上的工作，來到病房，先對(duì)剛回房的產(chǎn)婦說:“早上好，吃過早餐了吧，病房有點(diǎn)擠羅。”產(chǎn)婦微笑地說沒關(guān)系，接著她又來到先前進(jìn)來的產(chǎn)婦床邊說“不好意思，晚上可能睡不好吧，由于產(chǎn)婦較多，昨晚連續(xù)在3個(gè)病房加了床，本來你想住單房的，現(xiàn)在恐怕不能滿足你啊，這個(gè)病房確實(shí)窄了點(diǎn)，要你辛苦幾天啊…”，產(chǎn)婦的丈夫有點(diǎn)不好意思說：“沒事，由于昨晚一夜沒睡好，心情不太好，早上不應(yīng)該向那個(gè)護(hù)士發(fā)火，對(duì)不起。”林姍姍說：“非常感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。”

想著病人都是對(duì)的，任何時(shí)候都應(yīng)以誠相待

     一天，當(dāng)林姍姍正在核對(duì)出院收費(fèi)時(shí)，一位先生走過來，語氣有點(diǎn)粗“護(hù)士，收費(fèi)怎樣？”見他手里拿著一張每日費(fèi)用清單，林姍姍說:“請(qǐng)問有什么事？”“我說收費(fèi)怎樣，你不懂？”“是對(duì)住院收費(fèi)不明白嗎，有什么疑問我向你解釋一下”，他用眼睛盯著林姍姍沒回答，于是林姍姍再次有禮貌地問他：“是想交押金吧？”他說：“怎么你的理解能力這么差。”林姍姍微笑著拿出產(chǎn)婦住院卡給了他，原來他真的是想交押金，他接過卡后友善地走了。后來，林姍姍在查房時(shí)問及那位產(chǎn)婦是否對(duì)我們工作有不滿意的地方，她說很好。

更新護(hù)理觀念，吸收、應(yīng)用先進(jìn)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和科研成果

      林姍姍于2005年、2006年、2007年和2010年作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別開展了護(hù)理科研四項(xiàng)：“五常法在手術(shù)室中的應(yīng)用”、“剪臍促進(jìn)新生兒臍部愈合的研究” 、“按摩對(duì)產(chǎn)后康復(fù)的研究”、“失效模式效應(yīng)分析法在產(chǎn)后尿潴留護(hù)理中的應(yīng)用”，均獲得市級(jí)科研立項(xiàng)，效果滿意，于2009年在產(chǎn)科率先開展APN連續(xù)性排班和護(hù)士層級(jí)管理，于2011年7月落實(shí)個(gè)人管床責(zé)任制?，F(xiàn)正與護(hù)理團(tuán)隊(duì)努力向優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)發(fā)展。她在工作中善于總結(jié)，積極撰寫護(hù)理論文并已發(fā)表論文9篇，論文分別是：《五常法在手術(shù)室中的應(yīng)用》、《手術(shù)室藥品管理存在問題及對(duì)策》、《術(shù)前訪視的實(shí)施與體會(huì)》、《一例麻醉意外搶救成功的體會(huì)》、《APN連續(xù)性排班和護(hù)士層級(jí)管理》、《剪臍促進(jìn)新生兒臍部愈合的研究》、《按摩對(duì)產(chǎn)后康復(fù)的研究》、《應(yīng)用臨床護(hù)理路徑對(duì)剖宮產(chǎn)患者實(shí)施健康教育的效果評(píng)價(jià)》、《失效模式效應(yīng)分析法在產(chǎn)后尿潴留護(hù)理中的應(yīng)用》。